HeliNY Geschäftsbedingungen

Check-in-Zeit

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, müssen alle Gäste spätestens 30 Minuten vor der geplanten Abflugzeit eingecheckt sein.

Bei Flügen ab NYC um/vor 15:30 Uhr ist ein Check-in 30 Minuten vor Abflug erforderlich.
Bei Flügen ab NYC nach 15:30 Uhr ist ein Check-in 45 Minuten vor Abflug erforderlich.
Bei Flügen ab New Jersey ist ein Check-in 50 Minuten vor Abflug erforderlich.

Alle Gäste ab 18 Jahren benötigen beim Check-in einen gültigen Lichtbildausweis. So bleibt ausreichend Zeit für Check-in, Sicherheitseinweisungen und Flugvorbereitungen. Sollten Sie sich verspäten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Verspätungen auszugleichen oder Alternativen entsprechend unserem Flugplan und unserer Verfügbarkeit zu finden. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei verspäteten Ankünften, die wir nicht berücksichtigen können, keine Rückerstattungen möglich sind.

Flugplan

Preise und Flugpläne können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Alle Zeitangaben sind Richtwerte. HeliNY behält sich das Recht vor, Flüge unterschiedlicher Länge zu stornieren oder zu kombinieren. Touren erfordern eine bestimmte Teilnehmerzahl. Bei Buchungen am selben Tag behält sich HeliNY aufgrund der Mindestanzahl an Sitzplätzen das Recht vor, Flüge und Flugzeiten zu kombinieren.

Stornierungsbedingungen

Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 72 Stunden vor Abflug, außer während Sperrzeiten. Es wird jedoch eine Bearbeitungsgebühr für die Rückerstattung per Kreditkarte erhoben. Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt und es erfolgt keine Rückerstattung. Stornierungen innerhalb von 72 Stunden vor Abflug sind nicht erstattungsfähig.

Stornierungen und Umbuchungen außerhalb von Sperrzeiten und innerhalb von 72 Stunden vor Abflug unterliegen den Einschränkungen unserer Stornierungsbedingungen. Änderungen innerhalb von 24 Stunden vor Abflug sind nicht erstattungsfähig und können nicht umgebucht werden, außer in Fällen höherer Gewalt. In diesen Fällen erhalten Kunden eine kostenlose Umbuchung mit der Möglichkeit eines kostenlosen Upgrades.

Änderungen oder Stornierungen von Flügen zwischen 72 und 48 Stunden vor Abflug sind nicht erstattungsfähig, können aber bis zu einem Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum gegen eine Gebühr von 50 $ pro Person umgebucht werden.
Änderungen oder Stornierungen von Flügen innerhalb von 24 Stunden vor Abflug sind nicht erstattungsfähig, können aber bis zu einem Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum gegen eine Gebühr von 100 $ pro Person umgebucht werden.

Höhere Gewalt

HeliNY übernimmt keine Haftung für unvorhergesehene Umstände, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich präsidialer oder staatlicher Aktivitäten, schlechtem Wetter, nationalen oder regionalen Notfällen oder mechanischen Problemen.

Veranstaltungsticketschutz

Der Veranstaltungsticketschutz ist über unseren Partner Allianz, den weltweit führenden Reiseversicherer, erhältlich. Weitere Informationen zu den verfügbaren Angeboten finden Sie in Ihrer Flugbestätigung oder klicken Sie hier, um zum verfügbaren Tarif zu gelangen.

Kinder

Kinder ab zwei Jahren müssen einen Sitzplatz erwerben. Kinder unter zwei Jahren können mit einem gültigen Reisepass oder einer Geburtsurkunde auf dem Schoß eines Erwachsenen reisen. Kinder unter 17 Jahren müssen in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten fliegen.

Gewichtsbeschränkung

Die maximale Gewichtsbeschränkung beträgt 124,7 kg pro Passagier. Passagiere mit einem höheren oder annähernd so hohen Gewicht wenden sich bitte an unser Reservierungsteam unter (212) 355-0801. Gäste müssen bei der Buchung ihr ungefähres Körpergewicht angeben und sich bei der Ankunft wiegen lassen. Bei falsch angegebenen Gewichten kann es zu Verspätungen oder einer Stornierung ohne Rückerstattung kommen. Bei Bedarf und je nach Verfügbarkeit kann ein Passagier, der das maximale Gewicht überschreitet, einen zusätzlichen Sitzplatz buchen.

Alkohol und Drogen

Gemäß den FAA-Bestimmungen dürfen Reiseteilnehmer keinen Alkohol oder Drogen mit auf den Flug nehmen. Gästen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen oder zu stehen scheinen, kann die Beförderung verweigert werden, und es erfolgt keine Rückerstattung.

Verbotene Gegenstände

Folgende Gegenstände sind im Flugzeug verboten: Schusswaffen und Munition, Sprengstoffe, Abwehrsprays, gefährliche Stoffe, Lithium-Ionen-Batterien und brennbare Flüssigkeiten. Nur Kameras, Mobiltelefone und Sonnenbrillen sind im Hubschrauber erlaubt. Taschen, Hüte und Schals können in einem Schließfach kostenlos deponiert werden.

Kreditkartenstreitigkeiten

HeliNY behält sich das Recht vor, Gäste zu kontaktieren, um Kreditkartenstreitigkeiten zu klären und die Kosten für die gekauften Produkte, auch bei Nichterscheinen, einzuziehen. HeliNY haftet nicht für Kosten, die durch Flugverspätungen oder -stornierungen entstehen, die gegen unsere veröffentlichten Stornierungsbedingungen verstoßen.

HeliNY Earns Prestigious TOPS Certification for Excellence in Helicopter Tour Safety

Recognition from the Tour Operators Program of Safety underscores HeliNY's aviation safety and operational excellence leadership

1HeliNY - helicopter sightseeing, charter, and medical transport services

NEW YORK, NY, UNITED STATES, November 5, 2025 /EINPresswire.com/ -- HeliNY, New York City's premier provider of helicopter sightseeing, charter, and medical transport services, is proud to announce that it has been awarded certification from the Tour Operators Program of Safety (TOPS)—the nation's most respected safety accreditation program for helicopter tour operators.

This distinction marks a significant milestone in HeliNY's commitment to safety, pilot training, and operational integrity. HeliNY is the sole helicopter operator in the New York metropolitan region holding this elite certification.

TOPS is an independent nonprofit organization that sets the gold standard for air tour safety—surpassing even FAA requirements. Earning the designation requires compliance with a comprehensive set of safety benchmarks covering pilot qualifications, maintenance programs, risk management systems, and overall safety culture. Certified operators must also undergo annual third-party audits to ensure full compliance and continuous improvement.

“We congratulate HeliNY for passing our stringent air tour certification process and becoming a member operator,” said Christopher Young, Executive Director at the Tour Operators Program of Safety (TOPS). “All of our member operators voluntarily hold themselves to a much higher safety standard than other industry operators, and we are thrilled to welcome HeliNY into this organization.”

"Being recognized by TOPS is a tremendous honor," said Paul Blodgett, CEO of HeliNY. "It reinforces our belief that unforgettable experiences start with uncompromising safety. As the largest sightseeing helicopter operator in the New York metro area, maintaining the highest levels of safety training and oversight is not just our responsibility—it's our identity."

Since 1994, HeliNY has served the New York City metro area with a state-of-the-art fleet of Bell helicopters, operating from two key departure points: the Downtown Manhattan Heliport and Linden Municipal Airport in New Jersey. With over 80,000 collective pilot hours and 78,000 passengers flown annually, HeliNY has earned a reputation as one of the most trusted names in urban air tourism.

The achievement of TOPS Certification provides an additional layer of confidence for passengers who choose HeliNY for sightseeing tours, private charters, regional getaways, or medical transportation—knowing their experience meets the industry's highest safety and operational standards.

Key Standards Required for TOPS Certification

- Annual independent safety audits
- Implementation of proactive Safety Management Systems (SMS)
- Pilot training and maintenance programs that exceed federal regulations
- Transparent reporting and continuous safety enhancement

To learn more about the Tour Operators Program of Safety, visit topssafety.org.

About HeliNY

Founded in 1994, HeliNY (Helicopter Flight Services, Inc.) is the largest sightseeing helicopter operator in the New York metropolitan region. The company provides world-class sightseeing tours, private charters, and medical transport services from Manhattan and New Jersey. Known for its modern Bell 407 fleet, experienced pilots, and exceptional service, HeliNY delivers a range of unforgettable flight experiences—from scenic skyline tours to luxurious regional escapes. Learn more at heliny.com.

About TOPS

The Tour Operators Program of Safety (TOPS) is the leading independent safety certification for helicopter tour operators across the United States. Through rigorous standards, transparent audits, and a collaborative approach to risk management, TOPS ensures that participating operators maintain the highest levels of safety, maintenance, and operational excellence. Learn more at topssafety.org.

Bert Solivan
HeliNY (Helicopter Flight Services, Inc.)
berts@heliny.com

HeliNY Earns WYVERN Wingman Certification, Setting a New Benchmark for Safety at the Downtown Manhattan Heliport

News provided by: HeliNY (Helicopter Flight Services, Inc.) Dec 08, 2025, 21:30 ET

Highlighting HeliNY’s Strong Safety Culture and Commitment to Exceptional Guest Experiences

NEW YORK, Dec. 8, 2025 /PRNewswire-PRWeb/ — HeliNY, a leading helicopter sightseeing, charter, and medical organ transport operator in the New York metro region, today announced it has achieved WYVERN Wingman certification, one of the aviation industry’s most respected safety designations. The certification was granted on December 2, 2025, following successful and ongoing collaboration in the Flight Leader Program, which validates HeliNY’s operational excellence, pilot training, maintenance programs, and Safety Management System.

HeliNY is the first helicopter operator at the Downtown Manhattan Skyport (JRB) to meet the heliport’s newly enhanced safety standards, which took effect on September 1, 2025. Located at Pier 6 on the East River, JRB requires all operators to undergo an annual third-party safety audit, the results of which are provided to Downtown Manhattan Skyport. These results may also be shared with the New York City Economic Development Corporation (NYCEDC).

In its certification notice, WYVERN stated:

“We congratulate HeliNY for demonstrating compliance with the WYVERN Wingman Standard. Their validated SMS and strong participation in the Flight Leader Program reflect a commitment to continuous improvement and operational excellence.”

Paul Blodgett, CEO of HeliNY, said:

“We are deeply proud to achieve WYVERN Wingman certification, and we extend our sincere thanks to the WYVERN team for their partnership and the meticulous audit process. This recognition—coming just weeks after our TOPS certification—underscores our unwavering commitment to operating at the highest levels of safety and professionalism. As the first operator at the JRB to meet these enhanced safety standards, this achievement marks a major milestone for our company and offers every guest added confidence when they fly with us.”

This milestone follows HeliNY’s November certification from the Tour Operators Program of Safety (TOPS), marking two significant safety achievements this quarter.

About HeliNY

Founded in 1994, HeliNY (Helicopter Flight Services, Inc.) is the largest sightseeing helicopter operator in the New York metropolitan region. The company provides world-class sightseeing tours, private charters, and medical transport services from Manhattan and New Jersey. Known for its modern Bell 407 fleet, experienced pilots, and exceptional service, HeliNY delivers a range of unforgettable flight experiences—from scenic skyline tours to luxurious regional escapes. Learn more at heliny.com.

About WYVERN

WYVERN is an ISO-9001-certified global leader in aerospace safety-risk management. Founded in 1991, the company delivers industry-leading audits, certifications, coaching, and safety-intelligence solutions that help organizations elevate performance and strengthen safety culture. WYVERN’s Wingman Standard and Flight Leader Program are trusted worldwide as benchmarks of aerospace excellence.

To learn more about the WYVERN Wingman Certification, visit https://www.wyvernltd.com/wingman-and-certifications-2025/.

Media Contact

Bert Solivan, HeliNY (Helicopter Flight Services, Inc.),
1 201-679-2289, berts@heliny.com, https://heliny.com/

SOURCE HeliNY (Helicopter Flight Services, Inc.)