Si necesita cancelar su vuelo, le solicitamos que nos envíe un correo electrónico o llame a nuestra oficina con anticipación al (212) 355-0801. Si cancela su vuelo dentro de las 72 horas, no se realizarán reembolsos.
No se realizan reembolsos en los períodos de restricción que se indican a continuación: Solo se otorga crédito para un vuelo futuro, que debe utilizarse dentro de un año a partir de la fecha de compra.
Fechas de restricción – Política de reembolsos – Para garantizar la equidad con todos los clientes, hemos implementado una política de no reembolsos durante los períodos de restricción, ya que estas fechas tienen alta demanda y las cancelaciones pueden afectar la posibilidad de reservar. Además, antes de los períodos de alta demanda, HFS realiza coordinaciones con el personal interno y con varios proveedores y socios; por lo tanto, no podemos realizar reembolsos durante estos períodos. Los clientes pueden reprogramar sus vuelos sin cargo adicional dentro de los 12 meses a partir de la fecha de cancelación.
Las cancelaciones y reprogramaciones fuera de las fechas restringidas están sujetas a las siguientes restricciones:
