Politica di cancellazione

Se devi cancellare il tuo volo, ti preghiamo di inviare un’e-mail o di chiamare in anticipo il nostro ufficio al numero (212) 355-0801. Se annulli il volo entro 72 ore, l’importo non è rimborsabile.

Nessun rimborso per i periodi di blackout indicati di seguito: solo credito per un volo futuro, da utilizzare entro un anno dalla data di acquisto.

Date di blackout – Politica di rimborso – Per garantire l’equità nei confronti di tutti i clienti, abbiamo implementato una politica di non rimborso durante i periodi di blackout, poiché queste date sono ad alta richiesta e le cancellazioni potrebbero influire sulla possibilità di prenotare per altri. Inoltre, prima dei periodi di alta richiesta, HFS prende accordi con il personale interno e diversi fornitori e partner, pertanto non siamo in grado di erogare rimborsi durante i periodi di blackout. I clienti possono riprogrammare i loro voli senza costi aggiuntivi entro 12 mesi dalla data di cancellazione.

14 aprile – 31 maggio
15 giugno – 15 settembre
20 novembre – 5 gennaio

Le cancellazioni e le riprogrammazioni al di fuori delle date di blackout sono soggette alle seguenti restrizioni:

Le cancellazioni effettuate entro le 72 ore precedenti il volo possono essere rimborsate, ma verrà applicata una commissione di elaborazione del rimborso sulla carta di credito.
Le modifiche ai voli effettuate tra le 72 e le 48 ore prima della partenza non sono rimborsabili, ma possono essere riprogrammate fino a un anno dalla data di acquisto originale, senza alcun costo.
Le modifiche ai voli effettuate tra le 48 e le 24 ore prima della partenza non sono rimborsabili, ma possono essere riprogrammate in qualsiasi momento pagando un supplemento di 50 $ a persona.
Le modifiche effettuate entro 24 ore prima del volo non sono rimborsabili e non possono essere riprogrammate.