La prenotazione non è obbligatoria, ma è vivamente consigliata. Se arrivate all’eliporto senza prenotazione, potreste dover attendere un volo disponibile o programmarne uno più tardi nel corso della giornata. A causa della disponibilità limitata, consigliamo di prenotare con almeno 2 settimane di anticipo. Durante i periodi di punta (Natale, Capodanno e Pasqua), consigliamo di prenotare con maggiore anticipo a causa dell’elevata domanda.
Ti consigliamo di prenotare con largo anticipo rispetto alla data del viaggio, nel caso in cui dovessimo riprogrammare il volo a causa delle condizioni meteorologiche.
I bambini dai 2 anni in su pagano il prezzo intero, poiché, in base alle normative FAA, devono sedere sul proprio posto. I bambini di età inferiore ai 2 anni possono sedere gratuitamente in braccio a un adulto. Al momento della prenotazione, vi preghiamo di comunicarci se avete un bambino in braccio, indicandolo nella sezione “Richieste speciali” del modulo di prenotazione.
Qualsiasi momento della giornata è buono per volare, a seconda delle condizioni meteorologiche. Di solito consigliamo di prenotare in base al proprio programma, perché il meteo è imprevedibile. Tenete presente che durante i mesi invernali il sole tramonta prima e può influire sul tour.
I nostri voli sono quasi sempre al completo. L’unico modo per garantirsi un tour privato è prenotare tutti e 6 i posti in elicottero. Non è previsto alcuno sconto aggiuntivo per questa opzione.
Volare in elicottero è un’esperienza incredibile che offre viste mozzafiato su New York. Tuttavia, se la paura di volare, l’altezza o gli spazi chiusi vi preoccupano, questa potrebbe non essere l’opzione migliore per voi.
Clicca qui per leggere la Politica di Cancellazione.
In caso di pioggia leggera che non comprometta la visibilità, potremmo comunque essere in grado di volare. In caso di pioggia intensa o nebbia, potremmo dover cancellare i voli. Faremo del nostro meglio per avvisarti non appena sapremo che il tuo volo verrà cancellato; il meteo a New York può cambiare rapidamente, quindi potrebbe essere una cancellazione dell’ultimo minuto. Cercheremo sempre di riprogrammare il tuo volo. Se non riesci a riprogrammare il tuo volo, contattaci al numero (212)355-0801 per discutere le tue opzioni. Clicca qui per visualizzare la politica di cancellazione in caso di maltempo.
Se devi cancellare il tuo volo, ti chiediamo di inviare un’e-mail o di chiamare in anticipo il nostro ufficio al numero (212) 355-0801.
Politica di rimborso per le date di blackout – Per garantire l’equità a tutti i clienti, abbiamo implementato un politica di non rimborso Durante i periodi di blackout, poiché queste date sono molto richieste e le cancellazioni potrebbero influire sulla possibilità di prenotare da parte di altri. Inoltre, in previsione di periodi di alta richiesta, HFS prende accordi preventivi con il personale interno e diversi fornitori e partner, pertanto non siamo in grado di erogare rimborsi durante i periodi di blackout.
Se dovessi annullare o riprogrammare il volo durante questi periodi, emetteremo un credito di volo, che dovrà essere utilizzato entro 12 mesi dalla data di acquisto. Le modifiche devono essere effettuate con più di 72 ore di anticipo rispetto alla data di partenza prevista per non comportare costi aggiuntivi. Per favore visita il nostro Politica di cancellazione per maggiori informazioni.
Puoi riprogrammare il tuo volo senza alcun costo se ci contatti con più di 72 ore di anticipo rispetto all’orario del volo. Se ci contatti entro 72 ore, sarai soggetto alle seguenti restrizioni:
Per favore visita il nostro Politica di cancellazione per maggiori informazioni.
Siamo a 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana di South Ferry; questa è l’ultima fermata del treno 1 per Downtown. Se utilizzi Google Maps, inserisci “HeliNY – Downtown Manhattan Heliport” come indirizzo. Se utilizzi un dispositivo GPS, a volte il nostro indirizzo non viene riconosciuto. Inserisci 18 E River Bikeway, New York, NY 10004. Quando prenoti un Uber, inserisci “Helicopter Flight Services”.
Da Times Square ci vogliono circa 30 minuti per raggiungere l’eliporto in metropolitana o in taxi. Tenete presente che il viaggio dopo le 16:00 richiederà più tempo a causa del traffico pendolare.
Non c’è parcheggio presso l’eliporto, ma è disponibile un parcheggio multipiano all’incrocio tra South Street e Whitehall Street, South St e Old Slip Rd o al South Street Seaport (Pier 17).
Se sei in ritardo per il tuo volo in elicottero, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per gestire eventuali ritardi o organizzare soluzioni alternative in base ai nostri orari e alla nostra disponibilità. Tuttavia, tieni presente che non è possibile effettuare rimborsi per arrivi in ritardo che non siamo in grado di gestire.
Per garantire un’esperienza senza intoppi, ti consigliamo di arrivare almeno 30 minuti prima della partenza prevista (per i voli programmati dopo le 15:30, ti consigliamo di arrivare almeno 45 minuti prima della partenza prevista). Questo ti permetterà di avere tempo a sufficienza per il check-in, le istruzioni di sicurezza e i preparativi pre-volo. I nostri orari di apertura sono i seguenti:
Puoi volare se sei incinta; ti consigliamo di consultare il tuo medico curante in caso di dubbi.
Dovrai trasferirti dalla sedia a rotelle all’elicottero ed essere in grado di sederti su uno dei sedili con le gambe piegate.
Vi preghiamo di segnalarci i vostri problemi di mobilità nel campo “Io o qualcuno del mio gruppo utilizza una sedia a rotelle” del modulo di prenotazione, oppure di contattarci via e-mail per qualsiasi dubbio.
Per garantire la sicurezza e il comfort di tutti i passeggeri, la sistemazione finale in elicottero è determinata dal peso di tutti i passeggeri a bordo. È possibile richiedere un posto a sedere, ma non siamo in grado di garantirlo in anticipo.
Il limite di peso è di 124 kg/275 libbre per passeggero. I passeggeri con peso superiore o prossimo a questo limite sono pregati di contattarci al numero (212)355-0801 per ulteriore assistenza. Non possiamo organizzare il tour se è necessario un prolungatore per la cintura di sicurezza.
I nostri tour in elicottero richiedono un minimo di quattro passeggeri per essere confermati. Se questo minimo non viene raggiunto, vi proporremo di riprogrammare il tour a un orario o una data in cui il requisito sarà soddisfatto. In alternativa, potete scegliere di passare a un tour privato acquistando tutti e sei i posti a sedere sull’elicottero.
I nostri piloti faranno del loro meglio per indicarti i siti principali e rispondere alle tue domande, ma il loro obiettivo principale è garantire la tua sicurezza in volo.
Per motivi di sicurezza, non è consentito scattare foto durante il tragitto da e per l’eliporto. Una volta a bordo, è possibile scattare foto. Il nostro staff vi scatterà una foto davanti all’elicottero, che potrete acquistare in formato cartaceo o digitale al termine del tour.
È consentito portare a bordo dell’elicottero solo macchine fotografiche, cellulari e occhiali da sole. Borse, cappelli e sciarpe possono essere lasciati in un armadietto a vostra disposizione senza alcun costo aggiuntivo. Per ulteriori informazioni su ciò che non è consentito portare a bordo del vostro volo, potete contattarci al numero (212)355-0801.
La città di New York ha normative severe sul turismo in elicottero che non ci consentono di sorvolare alcuna parte della città. Tutti i nostri tour sorvolano il fiume Hudson e il porto di New York.
A causa delle restrizioni dello spazio aereo attorno alla Statua della Libertà, la distanza più vicina a Liberty Island è di mezzo miglio.
I nostri elicotteri Bell 407 possono ospitare 6 passeggeri con 1 pilota. C’è un posto a sedere nella parte anteriore accanto al pilota e una cabina con 2 sedili rivolti all’indietro e 3 sedili rivolti in avanti. La disposizione dei posti è determinata dal peso di tutti i passeggeri a bordo, quindi non possiamo garantirvi un posto in anticipo. I nostri aerei sono dotati di finestrini in vetro a tutta altezza per una vista eccellente da qualsiasi posto.
I nostri elicotteri vengono sempre utilizzati con le porte chiuse. Disponiamo di vetrate a tutta altezza per una vista eccellente da qualsiasi posto a sedere! Le nostre cabine climatizzate vi permettono di ammirare New York dall’alto in tutta comodità e stile!
L’altitudine è determinata dal controllo del traffico aereo ed è compresa tra 1.500 e 2.000 piedi.
Le carte regalo sono valide per l’importo esatto specificato sul certificato al momento dell’acquisto.
Le carte regalo sono valide per un anno dalla data di acquisto. Dopo un anno, scadono e non possono essere utilizzate.
Le carte regalo HeliNY possono essere utilizzate per qualsiasi tour in elicottero a New York con partenza da:
